Generelle vilkår

DET SKAL VÆRE TRYGT Å HANDLE HOS OSS!

Her har vi samlet informasjon om betaling, levering, angrerett og mer. Alt for å gjøre kjøpet ditt så enkelt, trygt og smidig som mulig. Vi jobber kontinuerlig med å utvikle vårt produktspekter med hensyn til kvalitet, design og holdbarhet. Savner du et produkt i vår nettbutikk, eller har du en idé om hvordan vi kan utvikle eksisterende produkter? Da er du velkommen til å sende oss en e-post på support@iciw.com, slik at vi kan ta med oss dette for fremtidig utvikling.

REGLER OG BETINGELSER
Denne nettsiden www.icaniwill.no ("Nettstedet") er drevet av ICANIWILL AB, MVA SE556902667601 (kalt ICANIWILL / vi / vår / oss). Disse vilkårene gjelder for all bruk av nettsiden og nettbutikken. ICANIWILL forbeholder seg retten til å endre vilkårene over tid. Den nåværende versjonen av vilkårene er de som er tilgjengelige på nettstedet.

OM ICANIWILL.NO
Alt innhold på Nettstedet og i Nettbutikken, inkludert mønstre, tekst, illustrasjoner, fotografier, logoer, bilder og filmer, er ICANIWILLs eller dets innholdsleverandørs immaterielle rettigheter, og alle varemerker og / eller firmanavn som er nevnt, vist eller på annen måte spesifisert på nettstedet, eies av deres respektive opphav. Alt innhold på Nettstedet og i Nettbutikken,må bare brukes til personlige, ikke-kommersielle formål.
 
Ingenting som finnes på Nettstedet eller i Nettbutikken, må fortolkes som underforstått, ulovlig eller uopptakelig, eller gi noen lisens eller rett til bruk av materiale som finnes på Nettstedet, unntatt i den grad loven tillater det, uten skriftlig godkjenning eller skriftlig godkjenning fra tredjepart, som kan eie rettighetene til materialet som vises på nettstedet. Nettbutikken og innholdet er gitt på grunnlag av ""som det er"" uten noen form for garanti, enten uttrykkelig eller underforstått, blant annet når det gjelder egnethet til et bestemt formål og nettbutikkens virksomhet eller innhold. ICANIWILL frafaller alle garantier, uttrykt eller underforstått, i den utstrekning det er tillatt av gjeldende lover. ICANIWILL frasier seg ethvert ansvar for skader forårsaket av bruk eller manglende evne til å bruke Nettbutikken.
 
HANDLE HOS CANIWILL.NO

KJØP
Når du bestiller via Internett, gjelder kjøpsavtalen først etter at du har mottatt en bestillingsbekreftelse fra ICANIWILL via e-post. Bekreftelse vil bli gjort innen 24 timer etter mottak av bestillingen. Hvis du ikke har fått en bekreftelse, om noe er galt eller hvis du vil endre bestillingen, vennligst kontakt oss.

På grunn av svensk lovgivning er vi forpliktet til å kreve skriftlig tillatelse fra verge når kunden er under 18 år.

Ved å godta vilkårene for bruk, godtar du å registrere deg for vårt nyhetsbrev. Du kan når som helst avbryte abonnementet ditt ved å følge lenken nederst på e-poster fra oss. Når du bestiller i vår nettbutikk, kan du enkelt holde orden på bestillingen din via handlekurven, som alltid er synlig øverst i nettleseren din. Her er antall varer i handlekurven din, nåværende bestillingsbeløp og en knapp for å gå til kassen. Kassen er delt inn i ett eller to klare trinn, avhengig av betalingsmåte.

Trinn 1:
Gir deg oversikt over innholdet i handlekurven din. Gir deg et valg mellom

  * Betalingsmåte
  * Leveringsland
  * Skjema for å skrive inn adresseopplysninger samt e-postadresse.
  * Knappen for å bekrefte bestillingen

For de som ønsker å betale, må du også oppgi ditt personnummer. Bekreftelse av bestillingen vil bli sendt. Kjøp med faktura håndteres via Klarna for privatpersoner.
 
Trinn 2:
For de som betaler med kort - Skriv inn kortnummer, gyldighet og CVC-kode. Hvis du har problemer med å betale, må du sørge for at det ikke er noen hindring for betaling over Internett på kortet. Bekreftelse på bestillingen vil bli sendt.
 
KAMPANJER
2 for 1-kampanjer
Med 2-for-1-kampanjen får du alltid det billigste Seamless-produktet med på kjøpet; hvis produktene koster det samme, får du det ene produktet gratis. Tilbudet kan ikke kombineres med andre tilbud eller rabatter.

Hvis du ønsker å returnere deler av tilbudet mottar du ingen tilbakebetaling. For tilbakebetaling må alle pruduktene i tilbudet returneres.

Retur av SETT-artikler
Det er ikke mulig å returnere deler av SETT-artikler med pakkepris. Ved retur må hele settet returneres for å motta tilbakebetaling.

Retur ved øvrige tilbud
Hvis du velger å returnere deler av en kampanjeordre blir rabatten ugyldig.

En kampanjeordre kan f.eks. være en rabattkode eller et tilfeldig tilbud. Tilbudet er oppbrukt når ordren er lagt inn og kan ikke gjenbrukes.

LAGER
Alle produkter på nettstedet er synkronisert med vårt lager. Når vi mottar nye leveranser av et produkt til lageret eller hvis et produkt blir solgt, kan disse dataene endres.
 
PRODUKTER
Bilder og nettsiden er kun til illustrasjonsformål. Vær oppmerksom på at fargene på elementer som vises på nettstedet, avhenger av flere faktorer, for eksempel skjerminnstillingene. Du finner en beskrivelse av produktdetaljer og hva som er inkludert i produktet i den tilsvarende skriftlige beskrivelsen. Alle varer er underlagt tilgjengelighet.  Vi forbeholder oss retten til å tilbakekalle varene til enhver tid, og vårt eget ansvar overfor deg vil være å tilbakebetale eventuelle penger betalt til oss ved bestilling, ved å kreditere beløpet til kredittkortet ditt. Hvis du har bestilt en ordre som vi ikke kan levere og derfor ikke kan motta, vil vi sørge for at vi kontakter deg så snart som mulig.

BETALING
Spørsmål om betaling henvises til Klarnas app (https://app.klarna.com) og kundeservice (https://www.klarna.com/customer-service

PRISER
Alle priser oppgitt på nettsiden inkluderer svensk moms på 25%. Avgifter og gebyrer kan bli pålagt av mottakerlandets myndigheter i henhold til lovene i det aktuelle landet. Slike gebyrer skal betales av kunden. ICANIWILL kan ikke informere kunden om disse gebyrene når kunden har ansvaret for administrasjon og betaling av slike avgifter.

Prisene oppgitt i nettbutikken er gyldige så lenge varene er tilgjengelige eller om ikke annet er oppgitt på vår hjemmeside.
 
LEVERING
Alle priser er oppført eksklusive fraktkostnader. Fraktkostnad er lagt til prisen og betales av kunden. Fraktkostnad er kunngjort ved bestilling.

HVA ER LEVERINGSTID OG KOSTNAD?
Vår ambisjon er å sende bestillingen så snart som mulig. Hvis du bestiller før 13.00, vil den bli sendt samme dag! Husk at leveranstiden kan være lengre i perioder med høyt salg og helligdager.

Ved kassen ser du nøyaktig hvilke priser og leveringsmetoder som gjelder for bestillingen din.
 

RETUR & BYTTE
Vårt mål er selvsagt at du skal være helt fornøyd med din kjøpsopplevelse og den eller de produktene du har kjøpt fra oss. Men i blant blir det kanskje ikke helt som man har tenkt og da gir vi deg som privatperson 356 dagers åpent kjøp når du har handlet via vår hjemmeside, uansett årsak.

Vi ønsker at du sender det eller de produktene du vil returnere uten unødvendig forsinkelse, men senest 365 dager etter at du har mottatt orderen din. Ved registrert retur vil man debiteres 59kr for frakt, dette gjelder ikke ved bytte av størrelse eller farge, da er frakten gratis. Produkter som returneres må være i orginaltilstand for en fullstendig tilbakebetaling (inkludert etiketter, emballasje osv.).

Oberserver at returretten ikke gjelder:

- Ved helt eller delvis benyttet gavekort
- Om produktet ikke er egnet for retur pga. Helse- og hygieneårsaker (eks. forsegling/etiketter er fjernet)

Bytte gjelder kun om du vil bytte produktets farge eller størrelse. Ved bytte til et annet produkt vil saken håndteres som en retur og du får pengene tilbakebetalt og vil måtte legge ny bestilling på det ønskede produktet. Vi forbeholder oss retten til eventuelt sluttsalg av ønskede produkter i ett bytte. Skulle produktet du ønsker å bytte til være utsolgt vil vi utføre en tilbakebetaling.

For å gjøre en retur eller ett bytte, følg stegene du finner i vår FAQ!

ANGRERETT
I følge fjernavtaleloven har du som privatkunde alltid rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt produktet ditt. Hvis du velger å benytte deg av angreretten, er du velkommen til å ta kontakt med vår support,HER.

Angrer du ditt kjøp og sender tilbake et produkt til oss så tilbakebetales vi hele kjøpesummen. Vi benytter oss av samme betalingsmetode som du valgte da du la din bestilling. Om produktene returneres i en tilstand som er dårligere enn det som er rimelig for å teste produktets funksjon og egenskaper, så kan du være nødt til å erstatte verdien på produktet.

Vennligst observer at du selv står for fraktkostnaden for returen når du benytter deg av angreretten. Det er viktig at du tar i mot pakken og ikke lar den gå tilbake til oss som ikke hentet, dette er for å minske risikoen for en høyere returfrakt kostnad. Angreretten gjelder ikke ved kjøp av visse produkter der forsegling er brutt eller ikke er egnet for retur på grunn av helse- eller hygieneårsaker.


FEIL
Feil skjer noen ganger på grunn av den menneskelige faktoren eller andre feil. Vi har lang erfaring med fornøyde kunder siden oppstarten, og det er noe vi alltid legger stor vekt på. Alle i CANIWILL streber etter at du skal bli fornøyd med kjøpet ditt. Hvis det skjer en feil, vil vi selvfølgelig gjøre vårt beste for å prøve å rette opp i det så snart som mulig.
 
PERSONLIG INFORMASJON OG SIKKERHET

PERSONLIG INFORMASJON
Når du handler hos oss, er du enig i at ICANIWILL lagrer og bruker informasjonen din, som vi gjør for å håndtere og levere bestillingen din, og å la deg som kunde dra nytte av våre nyheter / tilbud i form av nyhetsbrev. Med hjelp av dine personlige opplysninger kan vi sjekke kredittstatus og din adresse. Dataene vi samler er ikke i et offentlig register og er derfor ikke synlige for andre personer eller selskaper. Vi vil under ingen omstendigheter selge eller overføre dine personlige opplysninger til noen andre.

GDPR gir deg rett til å be om utskrift av informasjonen som er registrert om deg.

Hvis noe av informasjonen er misvisende, ufullstendig eller feil, vil vi selvfølgelig rette den hvis / når du informerer oss. Du kan også be om at informasjon om deg blir slettet.

SIKKERHET
ICANIWILL utfører seriøst og ambisiøst arbeid med sikkerhet, og vi oppgraderer og oppdaterer våre systemer kontinuerlig for å opprettholde dette nettstedet til et trygt sted for våre kunder. Ethvert forsøk på å bruke falsk eller stjålet kredittkortinformasjon, tilgang til en annen persons kjøpskonto eller annen kriminell aktivitet, blir rapportert til politimyndighetene. Vi sporer IP-adresser for å bruke dem i kriminelle undersøkelser og prosedyrer.

FORCE MAJEURE
Hvis ICANIWILL ikke overholder sine forpliktelser i henhold til disse vilkårene på grunn av uvanlige negative forhold utenfor vår kontroll, kan ICANIWILL ikke holdes ansvarlig. Eksempler på slike kan være krig, borgerkrig, revolusjon, opprør, statlig handling, streik, lockout, blokkering, strømbrudd, telefon- eller internettjeneste, naturkatastrofer eller lignende hendelser.

TVISTER
Vi gjør vårt beste for å tilfredsstille alle våre kunder.Vi prøver alltid å tilfredsstille deg hvis noe er galt med ditt kjøp. Hvis det er noe vi ikke kan løse, anbefaler vi at du klager til General Complaints Board for en uavhengig undersøkelse. Vi går videre med alle saker.

KUNDESERVICE
Hvis du har noen spørsmål, hvis noe er galt med bestillingen din eller hvis du vil kontakte oss av en annen grunn, hjelper vår kundeservice deg gjerne.

Are you in the right place?

  • Åland
  • Argentina
  • Armenia
  • Australia
  • Austria
  • Belgium
  • Bosnia-Herzegovina
  • Brazil
  • Brunei
  • Bulgaria
  • Chile
  • China
  • Colombia
  • Costa Rica
  • Croatia
  • Cyprus
  • Czech Republic
  • Denmark
  • Dominica
  • Egypt
  • Estonia
  • Faroe Islands
  • Finland
  • France
  • Germany
  • Gibraltar
  • Greece
  • Hong Kong
  • Hungary
  • Iceland
  • India
  • Indonesia
  • Ireland
  • Israel
  • Italy
  • Kenya
  • Kuwait
  • Latvia
  • Lithuania
  • Luxembourg
  • Malaysia
  • Malta
  • Moldova
  • Monaco
  • Montenegro
  • Netherlands
  • New Zealand
  • Norway
  • Philippines
  • Poland
  • Portugal
  • Puerto Rico
  • Qatar
  • Reunion
  • Romania
  • Saudi Arabia
  • Serbia
  • Singapore
  • Slovakia
  • Slovenia
  • South Africa
  • Spain
  • Sverige
  • Switzerland
  • Taiwan
  • Thailand
  • Turkey
  • Ukraine
  • United Arab Emirates
  • United Kingdom